Políticas de Envío

 

1. Condiciones generales

Todas las compras realizadas a través de la tienda Tae Sung eShop - se entregan vía encomiendas por empresas debidamente implicadas a estos servicios, como lo son: Fletes Chavales, Uno Express, Servientrega, Ferguson. Siendo este el caso el cliente deberá pagar el costo del envío de forma anticipada, exceptuando únicamente la empresa de envíos Fletes Chavale del cual se puede hacer envíos con pagos contra entrega.

Si se le estima conveniente, el “Usuario”, puede realizar un acercamiento a la sucursal para el retiro de su producto/compra, se debe tener en cuenta que se debe Comunicar previamente y Agendar una Cita para el retiro. En caso que el cliente Vida en la Ciudad de Penomé, este podrá  solicitar Servicio de Delivery que tiene una tarifa adicional de B/. 1.35 – B/. 3.00 balboas.

 

1.1.- Compras Internacionales

 

1.- Se hará vía FedEx, este se hará considerando peso y medidas. Deberá ser pagado con anticipación.

 

1.2.- Tiempos de Envío

1.- Tiempo de entrega para la capital es de 1 a 4 días, esto se realiza de una vez confirmado el pago. 

2.-Tiempo de entrega a nivel nacional de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago.

3. Tiempo de envío en envió internacional será de 3 a 15 días.

4.-  Sábados, domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega.

5.- Durante promociones, liquidaciones o eventos especiales de la marca, el tiempo de entrega es  de 5 días Hábiles.

 

1.3.- Costos de Envío e información adicional

1.- Al momento de realizar su proceso de orden de compra, el costo de envío aparecerá como un rubro adicional a los productos seleccionados y se mostrará en detalle al finalizar su pedido. 

2.- Debido a dificultades logísticas que se puedan presentar para realizar envíos a algún área determinada o de difícil acceso para el transporte, Tae Sung se reserva el derecho a cancelar su pedido y/o aplicar costos adicionales de envío adicionales a dicho pedido.

Nuestro servicio de atención al cliente le notificará la cancelación y/o la aplicación de estas novedades, si se llegan a dar, después de que realice su pedido.

 

1. Datos para el envío

 

Además de toda la información para el registro el cliente deberá facilitar de manera correcta los siguientes datos necesarios para el envío al momento de realizar su compra:

• Dirección completa y ciudad.
• Número de teléfono y número de WhatsApp
• Cédula de ciudadanía o RUC.
• Nombre completo, tal como aparece en el documento de identidad, de la persona que recibe el producto.

Si la información suministrada es errónea, el usuario asumirá los gastos (si los hubiera) de la corrección de la factura.

Recordamos que cada dato que usted nos entregue SERA SOLO DE USO INTERNO de la empresa para sus entregas, no se procederá a entregar ni otorgar ningún dato externo a cualquier persona o entidad.

 

III. Condiciones de entrega

 

1. Una vez que se haya confirmado el pago, se procesarán y enviarán los pedidos. Al momento de la compra el cliente debe proporcionar sus datos, los cuales consisten en una dirección donde quiere que sea enviado su producto, así como toda la información requerida durante el proceso de registro y compra. No se hace responsable por la certeza o validez de la información suministrada por el usuario.
2. En caso de no poder realizarse la entrega por no encontrarse el destinatario en su domicilio, error en la dirección de entrega y/o número telefónico, entre otros, Tae Sung eShop, intentará nuevamente la entrega del producto. De ser necesario el usuario será responsable por los costos de envío y gastos de almacenaje que esto pueda conllevar.
3. Tae Sung eShop, se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que considere que vaya en contra de los filtros de seguridad requeridos para la aprobación de su envío.